（4月20日，上海）隨著創(chuàng)客空間及孵化器產(chǎn)業(yè)園區(qū)等新興行業(yè)的衍生性發(fā)展，共享文印辦公新模式日漸盛行，備受創(chuàng)業(yè)者推崇。但同時(shí)，共享文印辦公區(qū)的自動(dòng)化建設(shè)及管理也日漸成為創(chuàng)客空間運(yùn)營(yíng)商亟待解決的課題，以珠海某智能裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，園區(qū)內(nèi)文印設(shè)備陳舊、品牌型號(hào)不一、故障維修慢、文印區(qū)管理成本高、陳舊的文印輸出設(shè)備與園區(qū)其他完善的配置不相匹配。
在經(jīng)過(guò)多方考察后，該園區(qū)運(yùn)營(yíng)商最終選擇了全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商——柯尼卡美能達(dá)為其量身定制了樞紐云平臺(tái)解決方案，并搭載了柯尼卡美能達(dá)bizhub C308等多款彩色復(fù)合機(jī)，從而大幅減少了人力、物力消耗，幫助其實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無(wú)間斷自助文印，系統(tǒng)自動(dòng)出具賬單及故障自動(dòng)預(yù)警的自動(dòng)化文印辦公空間。
柯尼卡美能達(dá)樞紐云平臺(tái)解決方案示意圖
24小時(shí)自助文印 無(wú)需值守
在導(dǎo)入柯尼卡美能達(dá)樞紐云平臺(tái)解決方案之前，園區(qū)內(nèi)辦公設(shè)備需專人負(fù)責(zé)值守管理，人力消耗較大。此外，園區(qū)內(nèi)辦公設(shè)備夜間停止使用，緊急文件無(wú)法及時(shí)輸出，不僅為園區(qū)內(nèi)企業(yè)辦公帶來(lái)極大不便，同時(shí)入駐企業(yè)的滿意度也急速下降。柯尼卡美能達(dá)樞紐云平臺(tái)解決方案的導(dǎo)入完美解決了這一難題，不僅無(wú)需專人值守，且包括認(rèn)證、付費(fèi)和打印在內(nèi)的所有項(xiàng)目均可全自助完成，大幅節(jié)省人力物力。此外，辦公設(shè)備真正實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，客戶滿意度也因此大幅度上升。
自動(dòng)出具賬單 準(zhǔn)確高效
在導(dǎo)入柯尼卡美能達(dá)樞紐云平臺(tái)管理解決方案之前，每月的設(shè)備維護(hù)、耗材購(gòu)買(mǎi)、打印收費(fèi)等均需專人手工核算，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且容易導(dǎo)致賬單核算不清，完全無(wú)法體現(xiàn)出現(xiàn)代辦公的智能高效。柯尼卡美能達(dá)樞紐云管理平臺(tái)搭載的云打印系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)打印賬號(hào)、打印數(shù)量、打印費(fèi)用等多維度的自動(dòng)賬單記錄，并在每月將賬單報(bào)表自動(dòng)定期發(fā)送給管理員，在大幅度降低人力成本的同時(shí)也確保了賬單的準(zhǔn)確性，完美解決了園區(qū)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于人力成本過(guò)高及賬單核算不清的困擾。
故障及時(shí)預(yù)警 便于修復(fù)
繁瑣復(fù)雜的設(shè)備故障報(bào)修流程一直以來(lái)都是困擾園區(qū)運(yùn)營(yíng)商的難題之一。在此之前，從設(shè)備故障報(bào)修到維修人員上門(mén)，再?gòu)墓收显\斷到零部件更換，所需時(shí)間往往過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響園區(qū)內(nèi)企業(yè)正常辦公，客戶的滿意度也因此大打折扣。在導(dǎo)入柯尼卡美能達(dá)樞紐云平臺(tái)解決方案后，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，維修人員會(huì)第一時(shí)間收到包含設(shè)備信息、故障代碼、故障解析與解決方案在內(nèi)的郵件，迅速反應(yīng)并上門(mén)修復(fù)，從而使設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)作，大大提升辦公體驗(yàn)與客戶滿意度。
作為全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商，柯尼卡美能達(dá)能夠精準(zhǔn)把握住客戶需求，為其提供切合其身所需的個(gè)性化解決方案。柯尼卡美能達(dá)樞紐云平臺(tái)解決方案的導(dǎo)入，為創(chuàng)客空間、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等共享辦公空間的文印服務(wù)帶來(lái)了顯而易見(jiàn)的改善，真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化管理，大幅節(jié)省了人力、物力，不僅高效解決了客戶難題，也為共享式自助文印項(xiàng)目的落地提供了強(qiáng)有力的借鑒。
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