來自江蘇徐州的常小姐，在徐州某服裝公司工作的，主要負(fù)責(zé)行政人事方面的工作，兼顧一些瑣碎事，常小姐所在的公司用的打印輸出設(shè)備是柯尼卡美能達復(fù)印機，型號是bizhubC224。上周，常小姐在QQ上聯(lián)系我們家客服了，表示機器每次打印都會在輸出文件前打印一張報告，在這之前，機器也沒有出現(xiàn)過什么問題。
我們家客服讓常小姐把效果圖發(fā)過來看看，看了效果圖之后，我們家客服詢問了技術(shù)師傅。技術(shù)師傅表示這個故障不是大問題，還不算得上是故障問題，應(yīng)該是橫幅紙張設(shè)置被開啟了，電話指導(dǎo)一下就可以處理好，然后指導(dǎo)常小姐把機器設(shè)置為初始化關(guān)閉狀態(tài)，打印輸出果然恢復(fù)正常了。
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